萌叶守护家长端隐私政策

更新日期：2022年8月23日

生效日期：2022年8月23日

萌叶守护家长端（以下或称“我们”）非常注重保护用户（“您”，指使用本服务的个人，包括“守护者”及“被守护者”）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

本隐私政策将帮助您了解：

· 我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

· 当您开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除了为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务的正常使用。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。

· 精确地理位置、存储、设备信息等权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在不需要使用相关功能或服务时而收集您的信息。

· 本隐私政策适用于萌叶守护服务提供者以萌叶守护家长端和萌叶守护孩子端应用程序、供第三方网站和应用程序使用的萌叶守护软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）以及随着技术发展出现的创新形态方式向您提供的产品和服务。如您使用我们或关联公司向您提供的某项或某几项服务，有其单独的隐私政策的，则相应服务或产品适用相应隐私政策；如未设立独立隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让（如适用）与保护个人信息；帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本政策与您使用我们的服务关系密切，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，作出您认为适当的选择，有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。

【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》（重点内容我们已将字体加粗请您特别关注）并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。如果您是14周岁以下的青少年儿童，为了保证您在通过我们使用、购买服务时的安全，请您务必确认您和您的家长或监护人一起阅读并理解我们的隐私政策和《青少年个人信息保护协议》，来了解和同意萌叶守护是如何保护和使用青少年儿童的个人信息。

如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。

请您注意，本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”，包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等)，其他第三方可能有自己的隐私保护协议，当您查看其他第三方创建的网页或使用其他第三方开发的应用程序时，可能会发现该网页或应用程序放置的Cookie或像素标签，这些Cookie或标签不受我们的控制，而且它们的使用不受本协议的约束。我们对您在第三方使用的个人信息的行为及后果不承担任何责任。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保存和保护您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、未成年人的个人信息保护

七、通知和修订

八、如何联系我们

九、附录

一、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品/服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括：

1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用必要信息的情形，如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用我们的产品/服务；

2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能，您可以选择授权我们收集、使用信息的情形，如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。

（一）您需要授权我们收集和使用个人信息的场景

我们的核心业务功能是实现家长对孩子的守护，为了实现核心业务功能，我们会遵循正当、合法、必要的原则，我们在以下功能场景中需要收集您的个人信息：

1、注册/登录

您需要提供手机号码创建用户名和密码（或验证码）以成为我们的注册用户。

2、基本守护功能

我们的核心功能是通过绑定萌叶守护孩子端，使萌叶守护孩子端可以共享其基本信息给萌叶守护家长端，以实现家长对孩子的守护。

（1）位置查看

为实现位置查看功能，孩子端设备申请绑定家长端手机时，我们需要申请孩子端的位置权限和健身权限，以收集孩子端的设备所在位置信息。当您未打开“位置查看”功能时，我们不会读取孩子端设备的位置信息；当您启用位置查看功能后，为了向您提供更准确的定位信息，我们会每隔十分钟访问孩子端设备的地理位置信息，并发送到家长端设备中。我们仅基于前述功能使用您当时所处的地理位置信息，不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹。

（2）应用管理

为实现查看和管理功能，包括但不限于查看孩子端设备是否属于管控状态、设备电量、设备最后使用时间、是否锁屏、已安装应用数、最近使用的APP和最后联网时间，我们需要申请读取孩子端的存储权限、设备管理器权限、辅助功能权限、通知栏权限、悬浮窗权限、读取系统设置权限、访问所有文件权限，并收集手机当前状态信息、软件列表软件、正在运行的软件信息、无线网络相关信息和访问精准定位，用于帮助用户快捷地知悉、使用、查询前述应用管理功能。

（3）维护应用正常运行，保护孩子上网安全

为使得萌叶守护孩子端可以正常运行、保护孩子的上网安全，防止孩子端App在运行中被误触关闭进程、被系统关闭进程以及为方便唤醒孩子端App，我们需要使用孩子端的锁定多任务栏权限、激活无限制权限和自启动权限；为防止孩子使用语音卸载应用以及通过系统自带设置界面卸载应用，需要使用孩子端的关闭语音助手权限和后台弹出界面权限；为防止弹出冗余弹窗，影响孩子上网体验以及身心健康，需要使用孩子端的关闭权限提醒。

3、帮助您完成支付服务

当您购买萌叶守护提供的会员服务时，您可以选择使用第三方合作机构（如微信支付、支付宝等合作方）所提供的服务进行支付。我们需要收集您的订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享，以确认您的支付指令并帮助您完成支付。

（二）您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景

您可以选择使用我们提供的拓展功能，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集，如果您不提供这些信息，不会影响您使用萌叶守护的基本功能。

1、白名单功能

当您使用我们白名单功能时，我们将读取孩子端的软件列表软件，以便您可以将APP添加至白名单功能。

2、定时锁定与临时锁定功能

当您使用我们的定时锁定与临时锁定功能时，孩子端的手机在设定的时间段内仅能使用白名单内的手机应用，我们将读取孩子端正在运行的软件，以便区分白名单软件和其他软件。并且获取孩子端通话状态，以避免电话程序被锁机功能误拦截。

3、手机截屏功能

当您使用远程截屏功能时，我们会启用孩子端捕获屏幕的权限，截取孩子端当前手机的界面图片，目的是为了向您提供该服务。当涉及到密码，支付码等相关敏感信息时，第三方会拒绝提供截屏功能，相关截屏信息不会被获取。

4、使用情况记录

为了向您提供孩子端设备使用情况的记录，我们将收集孩子端设备的APP使用时间，用于APP使用情况统计。

5、为您提供客服服务

当您使用主动上传图片的方式反馈问题时，我们需要获得系统的相册权限，授权我们访问您的相册，以便于您通过上传照片的方式反馈问题。我们会收集您在反馈功能中发布上传的信息。您可以在系统权限中关闭相册权限，一旦关闭您将无法上传图片，但不会影响您享受萌叶守护的其他基本功能。

（三）征得同意的例外

请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

1、为履行法定职责或者法定义务所必需；

2、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

3、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

4、依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

5、法律、行政法规规定的其他情形。

请注意，匿名化处理后的信息和其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息，不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。

（四）个人信息的使用规则

为满足您的使用需求，维护、改进我们的产品或服务质量，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息：

1、我们将收集的个人信息用于满足您的服务请求，如用户登录账户验证、使用守护功能等请求。

2、我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息，以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息，以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。当我们向第三方提供您的个人信息以实现前述目的时，我们将会再次告知并征求您的单独同意。

3、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营，将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、用户行为等进行统计分析，从而改进我们的产品、服务或营销计划；又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。

当我们要将信息用于本协议未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以适当的方式再次征求您的同意。

（五）设备权限调用

为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，并在调用前向您弹窗询问，具体的权限调用说明请见下表：

萌叶守护权限列表

萌叶守护家长端权限

萌叶守护孩子端权限

您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限，这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。

二、我们如何使用Cookies和同类技术

（一）Cookies的使用

为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的设备终端/系统上存储名为Cookies的小数据文件。Cookies会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息，简化您填写个人信息的流程；保护您的数据安全；优化产品功能服务等。我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookies，您有权接受或拒绝Cookies。大多数浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。

（二）网络Beacon和同类技术的使用

除Cookies外，我们网页上常会包含一些电子图像(称为“单像素”GIF文件或“网络Beacon”)等其他同类技术，它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookies。我们使用网络Beacon的方式有：

我们通过在我们网站上使用网络Beacon，计算用户访问数量，并通过访问Cookies辨认注册用户。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们非常重视保护您的个人信息。因为萌叶守护的功能性质，我们在萌叶守护孩子端的信息收集的信息，将共享于萌叶守护家长端。除此以外，未经您的明确同意，我们不会与萌叶守护以外的第三方公司、组织和个人共享您的个人信息，除非是共享匿名化或去标识化处理后的无法识别或关联到您的信息、且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。

为向您提供更好的服务、改善技术和提升用户体验，请您理解并同意，我们有权在必要范围内向第三方合作伙伴提供您的个人信息，且第三方合作伙伴亦可以基于前述目的自行收集和使用您的个人信息，并在保护您个人信息和隐私权以及符合适用法律法规的前提下，将收集的信息和数据经去标识化或匿名化处理后用于其他服务和用途。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享必要的个人信息。当我们要将个人信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先通知您并征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，也会事先通知您并征求您的同意。如果第三方改变或超越您原授权同意范围使用您的个人信息，我们会要求第三方再次征得您的授权同意。

同时，我们将对个人信息的共享、转让活动事先进行个人信息安全影响评估，对输出形式、流转、使用等行为采取有效的技术保护措施。在合作协议层面，严格要求合作伙伴的信息保护责任与义务，与业务合作伙伴在合作前签署关于数据安全的保护协议。

我们征求您明确同意的共享情形如下：

1、基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求。

2、萌叶守护孩子端信息与萌叶守护家长端信息共享：基于萌叶守护的主要功能目的是向家长端提供孩子端信息以便于实现家长对孩子的守护，因此萌叶守护孩子端绑定的设备的相关信息将共享于萌叶守护家长端。

3、与关联公司共享：为便于基于2345统一的账户体系向您提供便捷的账户登录功能，保护2345或用户或公众的人身财产安全免遭侵害以及便于您进行统一管理，您知悉并同意，您的2345账号信息可能会在关联公司内部进行必要共享。但我们只会共享账号注册登录所需的必要个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。

4、与合作伙伴分享：我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的信息订单信息、账户信息、支付信息等。我们的业务合作伙伴包括以下类型：

供应商/服务合作商。仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。为保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会将您的个人信息共享给前述合作伙伴，包括技术服务等。

分析服务类等业务合作伙伴。经您授权，我们可能会与提供统计分析的合作伙伴共享信息，但我们仅会向这些合作伙伴提供统计类等信息，而不会共享可以识别您身份的个人信息，否则我们会对这些信息进行去标识化处理以避免对您身份的识别。收集的数据会进行匿名化存储，且不会用于其他目的。相关合作伙伴可能会对上述信息进行汇聚分析，用于提供服务决策。

5、基于协议约定：依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，有必要向第三方共享时。

6、基于合理商业习惯：例如与第三方共享联合营销活动中的中奖信息，以便第三方能及时向您发放奖品；或者在我们计划与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于IPO，债券发行)接受尽职调查时。

7、第三方SDK类服务商

为保障我们的客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入第三方业务合作伙伴的SDK。

在第三方提供该等服务的过程中，第三方合作伙伴需要收集您的相关个人信息，包括设备信息【设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI、UAID等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）】、网络信息【网络信息包括：IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息。】、地理位置信息。为优化我们的服务质量，接入的第三方SDK会在后台运行服务，定期获取IMEI、MAC地址、DEVICEID和应用安装列表。

我们会对业务合作伙伴获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，并与其签署严格的信息保护和保密协定，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，以保护您的个人信息和数据安全。

您可以查看文末的附表，详细了解我们接入的第三方SDK类服务商的名称、收集的个人信息类型及使用目的。

《第三方合作共享信息说明》

（二）转让

1、我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方，除非征得您的明确同意。

2、随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：

1、根据您的需求，在您明确单独同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函等。

3、对违规帐号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关帐号信息，或因您出现违反法律法规或违反萌叶守护平台相关协议及规则的情况，或为保护萌叶守护平台或公众的人身财产安全免遭侵害，我们将可能依据法律法规、平台协议或征得您的情况下披露您的帐号信息。

请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在使用记录功能时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、为履行法定职责或者法定义务所必需；

2、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

3、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

4、依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

5、法律、行政法规规定的其他情形。

此外，根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保存和保护您的个人信息

（一）个人信息的保存

1、保存期限：除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号或希望我们删除您的个人信息时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理，有关注销账号的相关规则和流程，请参见本政策第五节第（三）部分“注销账号”的说明。

2、保存地域：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

请您知悉，当仅在同时满足以下情形时，我们才会向境外传输您的个人信息：

（1）因业务等需要，确需向中华人民共和国境外提供个人信息，且按照法律法规通过国家网信部门组织的安全评估，或经专业机构进行个人信息保护认证，或已与境外接收方订立合同、约定双方的权利和义务，或满足法律、行政法规或者国家网信部门规定的其他条件；

（2）向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及个人向境外接收方行使本法规定权利的方式和程序等事项，并取得您的单独同意。

在上述情形中，我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息，以达到《中华人民共和国个人信息保护法》规定的个人信息保护标准。

3、终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（二）个人信息的保护措施

1、数据安全措施

为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。萌叶守护通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用SSL加密保护技术；同时对网站本身提供https安全浏览方式；使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

3、我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。

4、尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

5、请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

6、您一旦离开“萌叶守护”及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于萌叶守护的链接或引导，我们将没有能力和直接义务保护您在萌叶守护及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息。

五、您如何管理您的个人信息

您对您的个人信息享有以下权利：

（一）您有权访问、更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息:

账户信息——您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息、账号绑定信息等，您可以通过访问App在设置中执行此类操作。

如果您无法通过上述链接管理这些个人信息，您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将在15天内回复您的访问请求。

（二）改变您授权同意的范围或撤回授权

您可以通过本隐私协议中“第八条如何联系我们”中的联系方式联系萌叶守护，改变同意范围或撤回您的授权。此外，您也可以通过手机系统设置关闭您不希望授予萌叶守护访问的设备权限。

请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。

（三）注销账户

您有权注销您的萌叶守护账户，在您登录后，可以通过访问我们App页面上的“我的”—“设置”—“关于萌叶守护”—“注销账号”中进行在线操作。帐号一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份帐号相关的所有信息和数据。请您知晓，当您注销账号后：

1、当前账号的个人信息将清空且无法恢复。

2、此前已关联该服务账号的相关产品与服务将不再关联参考。

您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号，或者如果您认为萌叶守护存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形，您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

（四）自主管理控制营销信息

消息推送——如您不希望收到App页面上的消息通知，可以在首次安装App时拒绝接收消息通知，或者在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能。

（五）投诉举报

您可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索（例如：认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定），“我的”—“设置”—“留言板”，进入用户反馈界面与我们联系。我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。

（六）访问隐私政策

1、您可以在注册页面，或者通过“我的”—“设置”—“关于萌叶守护”—“隐私政策”中查看本隐私政策的全部内容。

2、请您了解，本隐私政策中所述的“萌叶守护”及相关服务可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的“萌叶守护”软件及相关服务为准。

（七）停止运营向您告知

萌叶守护愿一直陪伴您，如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

六、未成年人的个人信息保护

萌叶守护非常重视对未成年人个人信息的保护。我们有面向成年人和未成年人的两个平台，分别为萌叶守护家长端和萌叶守护孩子端。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策和《青少年个人信息保护协议》，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

更多详情见《青少年个人信息保护协议》。

七、通知和修订

为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问以便及时了解最新的隐私政策。在调整隐私政策后，我们会通过弹窗、通知等方式，重新征求您的同意。

八、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内答复您的请求；

1、您可以通过萌叶守护网站（如www.2345.com）/App上提供的在线联系方式/客服系统与我们联系；

2、您可以联系萌叶守护的客服电话（4000002345）进行反馈；。

3、我们还设立了专门的个人信息保护团队，您可以通过fawu@2345.com联系我们，或者寄信到如下地址：

公司全称：上海二三四五网络科技有限公司

注册地址：上海市浦东新区杨高北路528号14幢1-5层

联系地址：中国(上海)自由贸易试验区环科路555弄2号楼

九、附录：

1、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于：个人基本信息（包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（包括银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等）；个人健康生理信息（包括病症、病历、病史等）；联系人信息（包括通讯录信息、好友列表等）；个人上网记录（包括网站浏览记录、点击记录等）；个人设备信息（包括设备型号、操作系版本、设备设置、唯一设备标识符（IMEI/AndroidID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI信息）、移动应用程序列表、电话状态、设备环境等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）（包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息等）。

以下信息不属于个人信息：匿名化处理后的信息，即通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且成立后不能被复原的信息，不属于个人信息；其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。

2、个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。包括身份证及其他身份证明、面部识别特征、驾驶证、位置信息、行程信息、银行账号、通信记录和内容、支付信息、提现记录、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息、录音信息、录像信息、手机号码、电子邮箱地址。

3、2345：本政策中所指的“2345”是指2345旗下所有公司及其附属、关联公司（包括已经成立的公司及未来可能成立的公司）。

4、关联公司：指2345集团（股票代码：002195）最新上市公司年报披露的2345关联公司。

5、第三方合作共享信息说明